Forklaring af denne side

Folk kan stille spørgsmål. Disse spørgsmål fortjener et hurtigt svar af god kvalitet.

Et spørgsmål vil blive stillet og sat til en status. Så snart vi begynder at engagere os i dette spørgsmål, skal status ændres. En gruppe af eksperter kan inddrages for at få svar, nationalt eller internationalt. Moderatoren beslutter, hvilken gruppe der skal involveres (den nationale eller internationale gruppe).

Nedenfor finder du værktøjer, der kan hjælpe dig som moderator eller ekspert med at besvare disse spørgsmål.

Oversigt over de stillede spørgsmål

Denne oversigt giver dig mulighed for, afhængigt af din rolle, at se listen over stillede spørgsmål. Hvis du kun er dedikeret til ET fællesskab, bør den vise dig alle spørgsmål fra folk i dit fællesskab. Ellers vil du se alle spørgsmål på denne WaihonaPedia på tværs af grupper, og hvis flere sygdomme er til stede; af alle sygdomme (med andre ord en global visning). Bemærk, at i denne globale visning vil hvert spørgsmål vise, fra hvilken gruppe personen, der stiller spørgsmålet, er, og fra hvilket land.

Du bør kunne sortere oversigten; typisk bruges datokolonnen ofte til at sortere.

Opslag på vegne af...

Nogle gange kan et medlem af dit community synes, at det er svært at stille et spørgsmål på denne platform. I disse tilfælde kan du gøre det for dem.

1. medlemmer, der er registreret på platformen (foretrukket)
   Selvom disse medlemmer kan gøre det selv ved at logge ind, kan der være grunde til, at de beder dig om at gøre det for dem. Spørgsmålet vil blive tilføjet til deres personlige liste. Det kan være en stor fordel, hvis de senere føler sig mere trygge ved platformen, og de finder en skat af svar. Bemærk, at du ved invitationer eller andre kampagner kan forberede dette for dem

2. medlemmer, der er ukendte for platformen
   Disse mennesker henvender sig ofte til dig via mail eller sociale medier. Spørgsmålet vises i oversigten og opfører sig præcis som andre spørgsmål, men de ejes af din gruppe i stedet for af dig selv. (selvom du vil være registreret som 'forfatter' af spørgsmålet) Selve spørgsmålet giver mulighed for alle de oplysninger, der er vigtige for eksperten/eksperterne for bedre at forstå pesonlige situationer.